Главная Книги Тренинги Журналы О нас Статьи Вакансии Контакты Подписка Консультации
Выбираем стоматологическую установку
Written by Виктор Акимов   

Предлагая эту тему для номера журнала, мы ни в коем случае не претендуем на исчерпывающий и однозначный ответ - бери только эту установку, как зачастую приходится слышать от представителя той или иной фирмы.

Тем более мы отдаем себе отчет, что многие стоматологи свой выбор давно сделали, отдав предпочтение той или иной марке, и менять установку, то есть менять наработанные годами привычки, едва ли стремятся.

И все же вопрос выбора установки актуален - во-первых, во многих случаях они выработали свой ресурс и нуждаются в замене, во-вторых, некоторые установки по техническому состоянию еще вполне пригодны, но морально устарели, не отвечают требованиям времени, когда в работу стоматолога активно вторгаются как цифровые технологии визуализации, так и новые методы борьбы со все более опасными видами инфекции, в-третьих, требуется дополнительное количество установок в расширяющиеся или вновь открывающиеся клиники.

Словом, вопрос выбора установок всегда злободневен. Решить его раз и навсегда едва ли возможно.

И мы попробуем этой статьей ответить на наиболее часто встречающиеся вопросы, которые задают врачи, выбирая установку.

Принято считать, что :

А) Стоматологический кабинет начинается  с установки, поэтому крупная часть бюджета уходит на приобретение именно установки.

Б) срок работы установки достаточно длительный - 7-10 лет.

В) качество исполнения играет решающую роль в процессе эксплуатации

 

1.Чем установка дороже, тем она лучше?

Разброс цен на установки сегодня значительный - от 3 000 долларов до 35 000 долларов и выше. Большая часть продаж приходится на низшую - от 3 до 10 тысяч долларов и среднюю - от 10 до 15 тысяч долларов ценовые группы.

Грамотно расставленные приоритеты позволят сэкономить до 30-50% вашего бюджета. Хотя надо помнить, что экономия может вылиться в очередные капиталовложения.

Так правда ли, что чем установка дороже, тем она лучше? С этим утверждением трудно согласиться. И вот почему.

Чем установка дороже, тем она сложнее, в ней больше «наворотов» и управление такой установкой идет через процессор. То есть все действия контролирует компьютер. Для врачей это достаточно непривычно и сложно освоить. Им приходится постоянно обучаться, но все равно через какое-то время многое забывается. В целом новомодные премудрости не всегда оправданы и востребованы.

Другая сложность связана с тем, что какой бы дорогой ни была установка, все равно что-то время от времени надо чинить, и устранить неполадки на накрученной установке намного сложнее. Если на простых установках можно как-то выйти из положения за счет опыта и смекалки сервисного инженера, то с дорогой это сделать практически невозможно - процессор не позволит и до полного устранения неисправности работать не получится.

Таким образом для дорогой установки, кроме запчастей на складе, надо иметь специально обученный персонал по ее обслуживанию.

И если для ремонта простой установки достаточно пригласить просто технически грамотного человека, он что-то покумекает и починит, то для дорогих установок должен придти специально обученный сервисный инженер, который прошел соответствующую подготовку и переподготовку.

Покупая дорогую установку, надо вопрос ремонта и сервисного обслуживания решать особенно тщательно.

Дело в том, что в установках высокого класса заложено обязательное регулярное обслуживание специалистом. Раз в три месяца, а то и чаще даже если ничего не сломалось, должен приехать специалист и все механизмы почистить, продуть, промыть. Это обязательно. На недорогих установках - словацких, бразильских, китайских - в этом острой необходимости нет.

 

2.Чем торгующая фирма крупнее, тем лучше ее сервисная служба?

Первый вопрос, который должен задать себе врач, выбирая установку - а где я буду ее ремонтировать? И чем выше класс установки, тем доскональнее надо решать этот вопрос.

Есть три варианта решения данного вопроса. Первый - держать специалиста по ремонту в штате. Но таких клиник относительно немного, это главным образом крупные стоматологические центры. Для частных кабинетов держать в штате специалиста по ремонту дорого, и они обычно платят за конкретный ремонт по вызову или же работают по договору на обслуживание. И важно изначально определиться, как будет решаться вопрос сервиса и ремонта, чтобы, приобретая установку, оговорить соответствующие условия с фирмой-продавцом.

Обслуживают установки те же фирмы, что и поставляют их? До недавнего времени оборудование обслуживали исключительно техники компаний-поставщиков. Однако сегодня все чаще от основных фирм отпочковываются предприятия, занимающиеся только установкой и ремонтом. Так, у «Фирмы «Круг» появилась «дочка» - «Круг Сервис», у «Стоматорга» - «Стоматорг-сервис». Стали появляться и самостоятельные сервисные фирмы.

Очевидно, что покупать имеет смысл в больших фирмах, где есть сервисная служба. Но даже для крупных фирм сервисная служба - большая проблема. И у них один-два сервисных инженеров, держать больше накладно. И бывает так, что они страшно заняты и им ни на что времени не хватает.

Надо помнить, что в период раскрутки покупателя фирмы будут хвалить свою установку. В течение гарантийного срока аккуратно ее чинить, а вот потом у покупателя могут возникнуть проблемы. Обычно сроки ремонта становятся огромные - мастер может приехать через месяц, а запчасти привезут - через два.

Поэтому покупая оборудование, договор на сервисное обслуживание надо заключать так, чтобы там все было прописано очень тщательно - сроки ремонта, условия ремонта. И только тогда покупать технику данной фирмы.

Надо знать, что может случиться, что сервис на данной фирме вас не устроит и вы будете искать сервисного инженера на стороне, но он заявит, что не знает установки данной марки. Это еще одна сторона проблемы. Есть смысл брать установку достаточно массовую, которая себя уже проявила и в отношении которой есть опыт сервисного обслуживания.

 

3. Где врач может научиться работать на дорогой установке?

Едва ли всем врачам надо покупать дорогие, «продвинутые» установки. Чтобы работать на таких установках, надо учиться, овладевать разными методиками, приемами работы на различных приборах, многообразном оборудовании. У нас врач универсальный, он делает все один. Редко работает с ассистентом.

Иначе использовать ее возможности в полном  объеме не сможешь и будешь микроскопом забивать гвозди.

Где врач может научиться работать на «продвинутой» установке?

Обычно фирма, продавая установку, в лучшем случае организует презентацию, где ее специалисты рассказывают и показывают, на что способна данная установка. Дальше личное обучение на рабочем месте проводит человек, который осуществляет пуско-наладочные работы. Он, как правило, осуществляет и показ функционирования этой установки. Чем установка сложнее, тем труднее овладеть премудростями работы на ней. Поэтому должно быть хорошее описание на русском языке. Опять же если партия установок небольшая, фирма-производитель - маленькая, то и получить что-то внятное бывает сложно.

4. Какое значение имеет нагрузка?

Должен ли врач, выбирая установку, иметь в виду, какой у него будет поток пациентов и, если большой, брать установку более дорогую и, как принято считать,  - более прочную и выносливую?

По единодушному мнению специалистов, на установке в первую очередь сказывается не сама нагрузка, а то, как врач относится к оборудованию. Именно отношение врача - это самый главный фактор, который влияет на работу установки.

Что касается влияния непосредственно нагрузки, то при большом потоке пациентов в первую очередь снашиваются наконечники, компрессор, микродвигатели. Иными словами,  от нагрузки изнашиваются движущиеся части, как правило, достаточно легко заменяемые. Все остальное больше всего зависит от самих врачей. Их аккуратности. В частности, надо использовать дистиллированную воду. Вода из магистрали содержит примеси, ржавчину, которые засоряют клапаны, шланги и прочее. Конечно, хорошая вода не гарантирует от поломок, но заметно снижает риск отказов и продлевает срок службы.

5. Имеет ли значение, какие у установки возможности по расширению функций?

Решающего значения это не имеет. Причин несколько.

Первое - дешевле и по качеству результат выше, когда заказываешь установку с нужными функциями сразу на заводе. Качество выше за счет того, что сразу осуществляется плотный монтаж. Второе - любое изменение конфигурации установки, не проведенное через официальные документы, снимает гарантию и главное - сертификацию и регистрацию с этой установки. Такое бывает редко, но все же когда что-то случается с пациентом, подобные вещи играют свою роль. Очевидно, негативную.

Стоит добавить, что в наши дни многие компании-производители стремятся к созданию мультифункциональных установок, позволяющих осуществлять все виды стоматологических работ без приобретения дополнительных специальных приборов и наконечников.

И все же каким оборудованием сегодня чаще всего приходится дооснащать установки? Системой  интраоральной визуализации, включающей монитор, смонтированный на специальной поворотной стойке, интраоральную камеру с размещением на мониторе или блоке врача и современное программное обеспечение.

Дополнительно возможна установка системы визуализации для хирургии, включающей экстраоральную видеокамеру с дистанционным управлением, установленную на светильнике.

Наконец, дополнительно установки могут быть укомплектованы встроенным апекслокатором с визуализацией на дисплее, а также ультразвуковым  хирургическим наконечником с возможностью работы по  мягким и твердым тканям.

6. К чему надо быть готовым, выбирая дешевую, экономичную технику?

Как показывает практика, на дешевых установках первой ломается, трескается пластмасса. Корпуса дешевых установок сделаны из пластмассы низкого качества, из случайных материалов сделаны и шланги. Хорошие по качеству материалы стоят дорого.

Второе - на дешевых установках, как правило, слабое освещение. Поменять лампы сложно, так как слабая проводка, маломощный трансформатор. Если все менять по кругу, получится накладнее, чем изначально купить более дорогую установку. А кроме того, любая замена требует сертификации на тот случай, если что-то произойдет с пациентом.  Никто брать на себя такую ответственность не стремится.

Кроме того, производители дешевых установок экономят буквально на всем, на каждой детали. Особенно это заметно на редукторах, которые призваны поддерживать давление воздуха. Врачу, выбравшему дешевую установку, приходится работать на скачущем давлении - то шесть атмосфер, то четыре.

Дешевые установки сложны в ремонте. Дело в том, что к деталям сложно добраться. Много одноразовых защелок и приходится многие из них выламывать, высверливать. Видимо, производители и на этом экономят.

Зачастую, если полетела маленькая деталь, какая-нибудь резиночка, покупать приходится сразу целый блок - отдельных деталей на складе нет. В итоге стоимость запчастей по сравнению с начальной ценой установки оказывается очень высокой. Да и в целом поставки запчастей не отличаются регулярностью - ждать приходится достаточно долго. К дешевому оборудованию серьезные претензии предъявлять не принято: «хочешь, чтобы все было хорошо, бери дорогое», - резонно заявят тебе в ответ.

 

7. В чем особенность приобретения установок мелких фирм-производителей?

Сегодня фирмы, выпускающие стоматологические установки, работают в целом ряде стран. В Россию свои изделия предлагают фирмы и их представители более 20 стран мира. Основные поставки идут в нашу страну из Южной Америки (Аргентина, Бразилия), Азии  (Корея, Китай, Япония), Европы (Словакия, Италия, Германия, Финляндия, Чехия, Швеция и др.), США. Далеко не все фирмы являются крупными производствами.

Завтра фирма-малютка может развалиться и где тогда обладатель ее продукции должен будет брать запчасти? Ведь выпуск установок будет прекращен.  И когда врачи берут установки, как правило, недорогие, малоизвестных фирм, надо отдавать себе отчет в том, что завтра они могут столкнуться с ситуацией отсутствия запчастей или их огромной стоимости.

Если же установка произведена на крупном предприятии, то больше вероятность, что ее выпуск будет идти и дальше. Более того, крупные фирмы продолжают выпуск запчастей еще несколько лет после того, как производство данной модели бывает остановлено.

8. Чем установка проще, тем она надежнее.

Это правило работает, но многое зависит от производителя. Простые, экономичные модели крупных мировых производителей действительно имеют большой запас надежности.

В то время как компьютерные «навороты» зачастую усложняют и работу врача, и обслуживание оборудования сервисными инженерами. Да и в целом редко бывают востребованы на все 100 %.

Наконец, в случае со сложной установкой многократно возрастает значение технической документации. Если в простой установке еще можно что-то разобрать самостоятельно, то в сложной - без тщательно подготовленной документации, где все обстоятельно расписано, делать нечего.

 

9. Можно ли приобрести установку, сократив затраты, но не потеряв в качестве обслуживания пациентов?

Большинство специалистов сходятся во мнении, что можно. Дело в том, что на работу установки, кроме нее самой, влияет множество факторов, которые стоит учитывать. Важным звеном, обеспечивающим эффективность работы стоматологической установки, является качество сжатого воздуха. Хорошие компрессоры отличаются повышенной производительностью, легкостью в обслуживании и современным дизайном. Естественно за качество нужно платить.

Если же вы хотите повысить эффективность работы на экономичном оборудовании, то стоит приобрести к нему высококлассные аксессуары. Сочетание всех компонентов существенно облегчает работу специалиста и позволяет добиваться желаемого результата при минимальных затратах на  приобретение установки.

 

10.  Каково минимальное оснащение современной установки?

Все современные установки оснащены высокотехнологичными креслами повышенной комфортности с возможностью программирования минимум 4-х рабочих положений: нулевой позиции, позиции полоскания, ... и позиции Тренделенбурга. Управление креслом осуществляется с пульта врача, пульта ассистента и ножной педали.

Установка комплектуется бестеневым светильником «холодного» света, оснащенным системой гибкого позиционирования. Управлением светильником  может осуществляется с пульта врача, пульта ассистента и ножной педали.

Блок ассистента, рассчитанный на установку 4-х инструментов (слюноотсос, пылесос, полимеризационная лампа, и водо-воздушный пистолет) содержит пульт управления креслом, светильником, модулем плевательницы.

Установка оборудована удобным узлом ножного управления креслом, инструментами, светильником, подачей воды на инструменты и функцией сhip-air.

Надо иметь в виду, что полностью автоматизированные установки позволяют рационально использовать рабочее время. Система автоматического регулирования сидения и наполнения стакана пациента - не роскошь, а естественная потребность стоматолога.

 

11. На что надо обращать внимание при выборе поставщика?

При выборе поставщика надо уделить особое внимание трем моментам: а) каждый продавец установок должен иметь соответствующую лицензию;

б) все установки должны иметь сертификат соответствия  Госстандарта России и регистрационное удостоверение МЗ РФ.

в) наличие собственной сервисной службы, склада запчастей и обученных техников.

Последнее обстоятельство особенно важно, ибо можно купить дорогостоящую и престижную установку, но без реального сервисного обслуживания она через какое-то время неминуемо превратится просто в дорогую деталь интерьера.

Вывод:

Главным при прочих равных условиях является бережное отношение и соответствующий уход за установкой.

То, как врач относится к установке, - решающий фактор, который в первую очередь сказывается на сроке службы и безотказной работе установки, какими бы достоинствами она ни обладала.


Сформулировать некоторые основные требования к установкам по трем классам : класс 1 - три инструмента на блоке врача, обязательное наличие турбины, слюноотсоса, кресло без памяти и т.д.

класс2 - четыре и более инструментов на блоке врача, турбина с подсветкой, УЗ скалер, пылеотсос на блоке ассистента, кресло с памятью не менее 3-х автоматических движений и т.д.

класс 3 - все инструменты с подсветкой, не менее 6 инструментов на блоке врача включая лампу для светоолимеризации, бестеневой холодный свет, мультипрограммируемое кресло, система внутренней дезинфекции воды, сепарация нежелательных отходов, система внутренней фильтрации воздуха.

В российской действительности, покупая дешевую установку, ты должен быть готов к тому, что через некоторое время ее просто придется выкинуть. Установка себя окупает очень быстро?  Стоматологическое оборудование себя не так быстро окупает.

На сегодняшний день выбор экономичных  моделей велик, но стоматологам следует очень внимательно выбирать поставщика, который ответственно подходит к выбору своих партнеров и качеству продукции. В ассортименте компании... вы можете найти товары всех ценовых категорий и качественных характеристик, поэтому с легкостью подберете оборудование, удовлетворяющее все ваши потребности.

Помимо высочайшего качества изготовления, оснащения высококлассными инструментами, эргономичности, традиционно изысканного дизайна и интересной цветовой гаммы установки отличает беспрецедентный уровень защиты врача и пациента от инфекции.

Наряду  со встроенными системами  очистки и дезинфекции воды и воздуха, автономной системы подачи воды, большого количества съемных автоклавируемых элементов, каждая установка оснащена запатентованной системой, позволяющей в течение 5-10 минут в полу- или автоматическом режиме произвести промывку, удаление биопленки  и глубокую стерилизацию внутренних каналов водоснабжения одновременно для всех инструментов. Эта уникальная система не имеет аналогов.

Изящество и безупречное воплощение оборудования поднимает компанию на высоты стоматологического пьедестала.

Китайские установки - формула успеха.

Самые высокие требования врачи предъявляют именно к стоматологическим установкам, поэтому компания осуществляет строгий контроль над качеством оборудования и условиями его создания. В последнее время рынок стоматологического оборудования наполняет продукция китайских поставщиков. Бесспорное  преимущество китайского оборудования в экономии, но стоматологи опасаются, что дешевизна отразится и на качестве. Опасения понятны и, к сожалению, часто обоснованы. Можно ли достичь компромисса?

Можно. Полностью отвечая за продукцию, компания проводит тщательный отбор производителей и контролирует качество оборудования. Поэтому компания представляет лучшие экономичные установки китайских производителей, отвечающие семи основным требованиям стоматологов: надежности, функциональности, удобству, дизайну, безопасности, цене и качеству оборудования.

Надежность.

Согласно статистике в среднем замена установок в российских клиниках происходит раз в 7-10 лет, поэтому важно быть уверенным в их долговечности и технических характеристиках. Китайские  установки, эксклюзивно представленные компанией, разработаны с учетом большого потока пациентов, поэтому они более надежны, адаптированы к работе в российских условиях и удобны в эксплуатации.

Цена

Выгодная стоимость оборудования в России остается существенным аргументом  в пользу производителя. Ценовая политика компании состоит в том, что продукция высокого качества должна быть доступна даже начинающему специалисту, поэтому китайские установки обладают очень привлекательной стоимостью.

Безопасность

Линии экономичных установок, представленные в офисе компании, созданы с учетом всех санитарно-гигиенических норм, предъявляемых медицинскому оборудованию. Все детали выполнены  из термостойких, легко обрабатывающихся и устойчивых к загрязнению материалов.

Качество

Компания давно зарекомендовала себя на российском медицинском рынке как поставщик качественного, практичного и экономически выгодного стоматологического оборудования. Китайские установки, широкий ассортимент которых представлен в офисе продаж компании, обладают рядом преимуществ перед своими аналогами. Постоянный контроль качества обеспечивает долгий срок эксплуатации и отличное качество оборудования по доступным ценам.

Функциональность

Компания представляет только те установки, которые представляют большие возможности индивидуальной комплектации, что позволяет объединить в одной установке максимальное количество инструментов, обеспечивая эффективную работу стоматолога.

Удобство

Полностью автоматизированные установки позволяют рационально использовать рабочее время. Система автоматического регулирования сидения и наполнения стакана пациента - не роскошь, а естественная потребность стоматолога.

Дизайн

Дизайн установок, которые предлагает компания, выполнен согласно современным требованиям стоматологов и их представлениям о практич-ности оборудования. Несколько линий, представленных в России, обеспе-чивают выбор не только цвета обивки, но и дизайна остальных элементов.

Вывод: То, как врач относится, и отношение врача - это самый главный вопрос это сказывается в первую очередь.

 

Имеет ли значение как установка подключается

Надо смотреть, а как она подключается: какие шланги, какие провода, как подготовлено помещение, какие трубы, какого диаметра, какую электрическую мощность надо подвести. У каждой установки подключение делается по-своему. У дорогих установок все сделано так, чтобы не было проводов, труб вокруг.

 
SUPER
НОВИНКА!

Тренинг
на CD дисках
Как работать

с недовольным

пациентом
стоматология пациенты


НОВИНКА!
Тренинг
на CD дисках
подготовка
хорошего
администратора
стоматологическая клиника администратор


Обновлённые
тренинги
на CD дисках

trening_2



Наиболее

популярные

издания

books

Заказать

Новый номер журнала

стоматология журнал консилиум

 

Готовится к выпуску

Специальный номер журнала, посвящённый зуботехнике.

Книга "Особенности рекламы стоматологической клиники"